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Strasbourg — Cronenbourg, Hautepierre, Poteries

Dépannage informatique à Cronenbourg et Hautepierre

Technicien informatique à domicile pour Cronenbourg, Hautepierre et les Poteries. Je viens chez vous, je répare et je prends le temps d'expliquer — diagnostic et devis avant toute intervention, déplacement 30 €.

Un dépannage expliqué simplement

Dans ces quartiers familiaux de l'ouest strasbourgeois, l'ordinateur sert aux démarches en ligne, aux devoirs des enfants et aux appels vidéo avec la famille. Je règle la panne, puis je vous montre comment éviter qu'elle revienne, sans jargon.

Les personnes peu à l'aise avec l'informatique peuvent aussi me demander une séance de formation informatique : messagerie, démarches administratives en ligne, photos, smartphone relié à l'ordinateur.

🗣️ Sans jargon

J'explique ce qui ne va pas et ce que je fais, avec des mots simples.

👵 Débutants bienvenus

Aide à la prise en main : messagerie, démarches en ligne, photos, imprimante.

🧾 Tarif Strasbourg

Déplacement 30 €, diagnostic 30 € déduit si vous faites réparer, devis avant de commencer.

Mes dépannages à Cronenbourg et Hautepierre

Pages détaillées : réparation d'ordinateur · réparation Mac · récupération de données · maintenance informatique pour entreprises · formation informatique · suppression de virus · assistance à distance · installation, Wi-Fi et imprimantes.

Ordinateur bloqué

Ne démarre plus, écran bleu, mises à jour qui tournent sans fin : diagnostic et réparation sur place.

Arnaques et virus

Faux appel du « support Microsoft », fenêtre qui bloque l'écran, mail piégé : nettoyage et conseils pour ne plus se faire avoir.

Imprimante

Imprimante qui n'imprime plus, cartouches non reconnues, scanner à relier : réinstallation et tests.

Démarches en ligne

Création d'une adresse mail, accès aux sites des impôts, de la CAF ou d'Ameli : je vous accompagne pas à pas, en séance de formation.

Photos de famille

Photos du téléphone à copier sur l'ordinateur, disque qui ne répond plus : la récupération n'est facturée que si elle réussit (le diagnostic et le déplacement restent dus).

Ordinateur neuf

Installation, transfert des fichiers, réglages et petite formation pour bien démarrer.

Secteurs desservis à l'ouest de Strasbourg

Déplacement 30 € dans ces secteurs, comme partout à Strasbourg (voir dépannage informatique à Strasbourg). Koenigshoffen a sa propre page : Koenigshoffen.

Cronenbourg Hautepierre Les Poteries Cité Nucléaire Rotterdam Hœnheim

Tarifs dépannage Cronenbourg

Même tarif dans tout Strasbourg. Le diagnostic n'est pas payé deux fois : il est déduit si la réparation se fait. Une séance de formation est facturée 40 € l'heure.

  • Diagnostic à domicile (déduit en cas d'intervention)30 €
  • Déplacement Cronenbourg et Hautepierre (tarif Strasbourg)30 €
  • Intervention logicielle (virus, lenteur, installation…)à partir de 50 €
  • Assistance à distance (1 heure)40 €
  • Récupération de données (si réussie)sur devis
  • Maintenance entreprise (forfait mensuel)sur devis

Questions fréquentes — Cronenbourg

Combien coûte un dépannage informatique à Cronenbourg ?

Déplacement 30 € et diagnostic 30 €, déduit si vous confirmez la réparation. L'intervention est chiffrée par devis avant de commencer ; une intervention logicielle démarre à 50 €.

Intervenez-vous à Hautepierre et aux Poteries ?

Oui, ainsi qu'à la Cité Nucléaire, au quartier Rotterdam et à Hœnheim, au même tarif.

Pouvez-vous aider une personne âgée à utiliser son ordinateur ?

Oui : je viens à domicile, je règle ce qui ne va pas et je prends le temps de montrer l'essentiel (mails, photos, appels vidéo, démarches en ligne), à son rythme.

J'ai reçu un appel du « support Microsoft », que faire ?

Raccrochez : Microsoft n'appelle jamais. Si vous avez laissé quelqu'un prendre la main sur l'ordinateur ou donné un code, appelez-moi : je nettoie l'ordinateur et je sécurise vos comptes.

Sous quel délai pouvez-vous venir ?

Cronenbourg et Hautepierre sont à environ une demi-heure de Rosheim : rendez-vous souvent le jour même ou le lendemain. Urgence : 06 01 75 59 59.

Une panne à Cronenbourg ou Hautepierre ?

Appelez-moi, même pour une question simple : je vous dis si je dois passer.